Taganemine ja digisisu

See leht annab ülevaate digitaalse sisu (kursused) ja korduva liikmelisuse taganemisest ning võimaldab esitada elektroonilise taganemistaotluse. Tegemist ei ole absoluutse lubaduse ega keelu tekstiga — kohaldub Eesti / EL tarbijakaitse raamistik.

1. Digitaalne sisu

Kursused on digitaalne sisu. Enne Stripe Checkouti alustamist pead aktiivselt (märkimata kastidega) kinnitama, et soovid ligipääsu ja digisisu edastamise algust kohe pärast ostu, ning et oled teadlik 14-päevase taganemisõiguse võimalikust kaotusest pärast edastamise alustamist. Ilma nende kinnitusteta ostu ei alustata.

2. Kursuse tagastuspraktika

Kui Stripe’is tehakse täielik kursuse makse tagastus (nt heakskiidetud taotluse või vaidlustuse tulemusel), suletakse ligipääs sellele konkreetsele kursusele. Osalise tagastuse korral ligipääs üldjuhul säilib. Ühe kursuse tagastus ei mõjuta teisi kursusi ega kuutasulist liikmelisust. Stripe’i tagastusprotsess ja seaduslik taganemisõigus ei ole sama asi.

3. Liikmelisus

Kuutasulist liikmelisust saad lõpetada Stripe portaali kaudu. Lõpetamine peatab tulevased arveldused. Juba tasutud perioodi proportsionaalne tagastus ei ole automaatne, kui seadus või eraldi kokkulepe ei nõua teisiti.

4. Elektrooniline taganemistaotlus

Kui sul võib olla seadusest tulenev taganemisõigus (või soovid esitada taotluse ülevaatuseks), kasuta allolevat vormi. Taotlus salvestatakse püsivalt. See ei käivita automaatset raha tagastust ega ligipääsu muutmist.

5. Muu tugi

Üldiste küsimuste jaoks kasuta kontaktivormi. Vaata ka tingimusi.